Hubtype Partners

EKNOWIT pacta su alianza con una de las más innovadoras empresas Europeas de tecnología de creación de canales de conversación o chatbots.
Hubtype permite integración a los principales motores NLP, Asistencia Humana e Integración a bajos costos.

Los chatbots mejoran la experiencia y satisfacción del cliente al ofrecer respuestas instantáneas 24 horas al día. Se han convertido en los asistentes virtuales por excelencia, con un aprendizaje generado por IA estos asistentes virtuales tienen todas las características para convertirse en la próxima generación de atención al cliente que los usuarios y las empresas necesitan.


Algunas de las ventajas de tener un chatbot en tu empresa: agilización de procesos, bajo coste, conocer al cliente de forma objetiva, reputación, facilidad de implementar


En la última década, las aplicaciones de mensajería han superado la comunicación personal. Hubtype vio que era necesario cambiar profundamente la forma en que las empresas y los clientes interactúan entre sí, pensando en que las marcas, deben estar listas para atender a los usuarios en cualquier momento, en cualquier lugar, a través de cualquier canal. Los mensajes cortos surgen como el mejor formato para la atención al cliente: conciso y al grano. La combinación de dispositivos móviles + en tiempo real + asincrónicos lo convierten en el canal de comunicación más conveniente para los clientes. No es de extrañar que el chat tenga una excelente relación de satisfacción del cliente, 74%, en comparación con voz, 44% o correo electrónico, 60%. Además, los mensajes de texto se pueden automatizar y extraer datos fácilmente, lo que permite que las empresas sean más eficientes con sus recursos y mejoren sus servicios más rápidamente.


Hubtype es una de las empresas por excelencia que te permite ingresar desde cualquier canal de mensajería instantanea de clase mundial que permita a las empresas tener mejores relaciones con sus clientes a través de interfaces conversacionales. Empezando su viaje a principios de 2016 en Barcelona, ​​respaldados por un extraordinario grupo de inversores y socios. Nos sentimos muy afortunados de haber llegado a ser partners de esta gran empresa y queremos que se aproveche el servicio que brindaremos siempre con el mismo profesionalismo como ellos lo harían todo para la satisfacción del cliente.